取引先倒産リスクに備える『与信管理と回収強化』実務

取引先倒産リスクに備える「与信管理と回収強化」実務

売上は回収して初めて売上。本稿では、与信ポリシーとスコアリング、限度額・担保設計、契約条項、 早期警戒(EWS)、督促〜法的回収までを、現場で使える手順に落とし込みます。

全体像:守りの設計図

  1. 与信設計:ポリシー・スコア・限度額・担保・決済条件を体系化。
  2. 平時運用:入金遅延・売掛回転・ニュースをモニタするEWSを日次/週次で回す。
  3. 初動対応:期日超過の48時間以内に事実確認→支払合意書→出荷制限。
  4. エスカレーション:分納/相殺/保全→弁護士通知→法的手続の判断。

与信ポリシーとスコアリング

属人的判断を避けるため、与信スコア=外部情報+内部KPIで定量化します。

カテゴリ指標例ソース
財務体力自己資本比率、流動比率、営業CF、有利子負債倍率決算書/信用調査
支払行動サイト遵守率、遅延回数、拒否理由の一貫性自社入出金データ
集中/依存主要顧客集中度、特定仕入依存、季節性ヒアリング/決算注記
イベント訴訟/差押え、役員交代、事故/不祥事官報/ニュース

取引開始時(オンボーディング)の実務

  1. 申請書・誓約:会社情報、実印・印鑑証明、主要取引、支払口座。
  2. 書面条項:遅延損害金、期限の利益喪失、所有権留保、相殺条項、保証/担保、準拠法。
  3. 決済条件:前受/一部前受、L/C、代引/escrow、保険付きファクタリング。
  4. 限度額設定:初回は小さく(60〜90日売上相当以下)、3回連続の期限通り入金で見直し。

平時のモニタリングと限度額見直し

  • ダッシュボード:DSO(回収日数)、期限超過残高、遅延比率、与信枠使用率。
  • EWSシグナル:入金額の端数化、決裁者変更、返品増、与信枠の常時上限。
  • 更新ルール:四半期ごとに決算/ニュースを反映し、限度・担保・決済条件を見直す。

契約条項・担保・決済条件の使い分け

保全手段

  • 所有権留保(動産/売買)
  • 譲渡担保(売掛/在庫)、動産・債権譲渡登記
  • 人的担保(代表者連帯保証、取引先保証)
  • 信用状(L/C)、貿易保険、保険付きファクタリング

決済条件

  • 前受/一部前受、COD、サイト短縮、分納/都度検収
  • インコタームズ/検収条件の明確化(輸出入)

督促フロー(初動〜エスカレーション)

  1. 期日当日:入金確認→未入金なら当日中に事実確認。
  2. +2営業日:メール/書面督促(取引停止予告)。次回出荷は支払確認後に限定。
  3. +7営業日:内容証明準備、分割合意書(期限利益喪失条項付)を提示。
  4. +14営業日:弁護士名で催告。保全(仮差押・債権譲渡通知)を検討。

よくある失敗と回避策

  • 売上優先で審査省略:初回大口を前受なしで出荷 → 小口分割+前受で段階化。
  • 協議の長期化:善意解釈で先延ばし → 期限と出荷停止ラインを宣言。
  • 営業と管理の分断:例外運用が常態化 → 例外承認ログと月次レビュー。
  • 証憑不足:納品・検収・受領の証拠欠落 → 電子保管とワークフローで即時保全。

チェックリスト

  • 与信ポリシー・スコア・限度額・担保の基準と例外を明文化した
  • 取引開始時に契約条項(遅延損害金・期限利益喪失・所有権留保等)を組み込んだ
  • DSO・期限超過・枠使用率のダッシュボードを運用している
  • 督促のタイムライン(当日/2日/7日/14日)とテンプレ文面を用意した
  • 証拠(契約〜入金)と交渉ログを一元管理している
  • 国際取引はL/C/貿易保険・仲裁条項で事前に保全した

FAQ

Q. 既存の重要取引先が遅延しました。出荷停止はいつ判断?

重要度にかかわらず、+2営業日の時点で次回出荷を入金確認後に限定。分納合意書を締結し、未履行なら停止します。

Q. 与信枠はどのように設定すべき?

60〜90日売上相当を上限目安に、スコアと季節性で補正。3回連続の期限遵守で段階増枠、遅延で自動縮小のルール化が安全です。

Q. 法的手続はどの段階で?

内容証明→弁護士催告→保全(仮差押)→訴訟/支払督促の順が一般的です。資産散逸の兆候があれば保全を先行します。

ご相談・支援メニュー

  • 与信ポリシー/スコアリングと限度・担保の設計
  • 契約条項テンプレ(所有権留保・期限利益喪失・相殺・担保)整備
  • DSO・遅延モニタのダッシュボード構築とEWS運用
  • 督促テンプレ/分納合意書/内容証明ドラフトの作成支援

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本記事は一般的な情報提供です。契約・保全・回収の実務は事案や法制度により異なります。実行前に最新の一次情報と専門家の助言をご確認ください。

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Shige