事例：飲食店の悩み — 集客と告知／ホームページとSNSの運用
地域の小規模飲食店から「SNS の発信が続かない・効果が見えない・HPが放置」という相談。
課題を定量・定性の両面で分解し、ホームページを“基点”に、SNS・レビュー・リピーター施策までを一気通貫で設計しました。
① 現状診断（ファネルで把握） AS-IS
- 認知： 店名検索はあるが指名外キーワード流入が少ない
- 比較： メニュー・価格・混雑状況の情報がHPに不足
- 来店： 予約導線が分散、Google マップの整備が遅れ
- 再訪： 来店後の接点（フォロー／クーポン／DM）が無い
KPI 仮設定：指名外検索 +30%、予約CVR +20%、再訪比率 +10pt
② 改善方針（“HP基点”の全体設計） TO-BE
- HP再構築： 看板ページ（人気メニュー／価格／混雑／予約）を最短3クリックに
- GMP整備： Google マップのカテゴリ・写真・メニュー・混雑時間を最適化
- SNS運用： Instagram/TikTok は「話題化」に特化。HPへ導線
- レビュー循環： 来店後 24h リマインドでレビュー依頼→HP掲載→信頼増幅
③ 発信が続かない → FLAGで自動化
- FLAG（当社自動投稿生成システム）で、週3本の定期発信を自動生成
- 仕込み：営業日／季節食材／在庫状況を登録 → ネタ自動提案
- 画像：スマホ撮影をアップすると自動でレタッチ・トリミング
- キャプション：30秒で候補3本、ハッシュタグ自動付与
- 予約投稿：Instagram・Google 投稿・HPお知らせへ一括配信
人的負担を月6→2時間へ削減。発信の“質と頻度”を両立。
④ 運用フロー（4週間サイクル）
- 週次：メニュー／在庫／混雑予測をインプット → FLAG が投稿案生成
- 撮影：おすすめ 3 品をスマホで簡易撮影 → 自動レタッチ
- 配信：予約投稿、Google 投稿、HPお知らせ 同時公開
- 振返：指名外検索・予約CVR・レビュー件数をダッシュボードで確認
⑤ 成果指標（90日目安）
- Google 検索の指名外表示 +35%／クリック +22%
- 予約ページ CVR +18〜25%（導線集約の効果）
- レビュー件数 +40〜60件/月、評価平均 4.3→4.5
おおまかなコンサルの流れ
- 初回診断： アクセス・キーワード・予約導線・レビュー状況を棚卸し
- 設計： HP 情報設計／GMP／発信テーマを 90 日プランに落とし込み
- 実装： HP 改修・撮影・FLAG セットアップ・予約動線統一
- 運用： 週次運用・月次レポート・四半期の改善提案
事例：設備投資のための資金調達が課題 — 創業以来初めての融資申請に挑む
初の銀行借入は不安がつきもの。だからこそ、“準備8割・交渉2割”の原則で、 数字（定量）とストーリー（定性）を結んだ「通る資料」をセットで用意します。
背景と目的
- 製造ラインの増設（設備投資 2,800 万円）により、受注残の解消と粗利改善を狙う
- 自己資金と補助金の併用を検討、資金使途の透明性が最重要
調達シナリオ
- 自己資金： 300 万円（頭金）
- 補助金： 採択見込み 700 万円（差額をつなぎ資金で）
- 融資： 保証付 1,800 万円（7年・元金均等）
制度融資・保証協会・つなぎ資金のスケジュール整合が肝。
準備書類（“相手に説明させない”粒度）
- 決算書 2 期・試算表（直近 6 ヶ月）・13 週資金繰り表
- 設備見積・仕様・導入工程・教育計画・保守費見積
- 収益化シミュレーション（回収表・感度分析）
- 受注残一覧・主要顧客ヒアリングメモ
回収計画（KPI 鎖）
- 稼働率 → 月産能力 → 納期短縮 → 受注転換率 → 粗利額
- 生産性：人時生産額 +18% を 6 ヶ月で達成
- 損益分岐：出荷 240 台/月 → 改善後 190 台/月 に低下
資金繰り・体力の確認
- 投資月の CF ボトムを把握 → つなぎ資金と返済据置で平準化
- 運転余力：月商の 2 ヶ月分を確保（当座 + コミットライン）
交渉ポイント（伝え方の型）
- 資金使途の明確性： 見積・工程・検収まで。誰が見ても揺れない
- 返済原資の確からしさ： 稼働率の根拠（受注残・見込・工数短縮）
- リスク対応： 想定外の需要・原材料の価格変動時の選択肢
- モニタリング： KPI ダッシュボードを提出、四半期レビュー
スケジュール
- W1-2：要件定義・見積・回収表
- W3：面談・稟議開始（保証付）
- W4-6：審査 → 契約 → 実行
よくあるリスク & 回避
- 導入遅延 → 納入条件に猶予条項／検収後支払
- 想定受注未達 → 外注・一時縮小の可逆性確保
- 価格変動 → 可変単価条項の検討
結果（想定）
- 粗利額 +23%、納期 15% 短縮、受注キャンセル率 -30%
- 信用格付け改善 → 次回の運転資金も調達容易化